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外来診療コミュニケーションが劇的に上手くなる方法 : クレームから学ぶ患者満足度を高める接し方・話し方

フォーマット:
図書
責任表示:
岸本暢将, 篠浦丞著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 羊土社, 2008.9
形態:
198p ; 21cm
著者名:
書誌ID:
BA87345606
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1 図書 米国式症例プレゼンテーションが劇的に上手くなる方法

岸本, 暢将(1972-)

羊土社
7 図書 精神分裂病 : その理解と接し方

大森, 健一(1935-), 高江洲, 義英(1947-)

日本文化科学社
2 図書 学生・教師の満足度を高めるためのFD組織化の方法論に関する調査研究

夏目, 達也(1955-), 名古屋大学高等教育研究センター

名古屋大学高等教育研究センター
8 図書 心をつなぐ医療機関「UCLAヘルスシステム」 : 患者満足度95%へと導いた最強のリーダーシップ

Michelli, Joseph A., 1960-, 月沢, 李歌子

マグロウヒル・エデュケーション, 日本経済新聞出版社 (発売)
3 図書 実践価値工学: 顧客満足度を高める技術

手島, 直明

日科技連出版社
9 図書 臨床脳外科医が語る人生に勝つ脳 : 脳のしくみを知り、生き方をコントロールする

篠浦, 伸禎

技術評論社
4 図書 子どもが変わる接し方 : 9割の先生が気づいていない学級づくりの秘訣

田中, 博史(1958-)

東洋館出版社
10 図書 アメリカ臨床留学大作戦 : USMLE, 英語面接を乗り越えた在米研修医による合格体験記と留学に役立つ情報

岸本, 暢将

羊土社
5 図書 自閉症児との接し方

Wing, Lorna, 四国学院大学自閉症研究グループ

ルガール社
11 図書 話し方の技術を高める

野口, 芳宏(1936-)

明治図書出版
6 図書 「困った人」との接し方・付き合い方

Brinkman, Rick, Kirschner, Rick, 菊池, 由美

パンローリング
12 図書 講義の進め方・話し方 : 研修講師100のポイント

正木, 勝秋(1942-)

日本生産性本部